För året har det totalt registrerats 25 809 ärenden för arbetsmarknadsförvaltningen. Kontaktcenter löste 64,8 procent av invånarnas ärenden, en ökning med 8,4 procent mot 2017 (56,4). Som går att utläsa i figuren är de vanligaste ärendena som inkommit till kontaktcenter ekonomiskt bistånd, vuxenutbildning antagning, vuxenutbildning SYV, vuxenutbildning allmänt samt budget- och

1037